Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei Pfalzpellet GmbH. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf die Pfalzpellet GmbH. Die Pfalzpellet GmbH betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“). Unser Onlineshop wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen unsere Services zur Verfügung stellen können.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle darin genannten Richtlinien (zusammen die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ oder „Bedingungen“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Services.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten enthalten und unter anderem Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen regeln.

Indem Sie unsere Services besuchen, nutzen oder mit ihnen interagieren, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Datenschutzerklärung nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Services nicht nutzen oder auf diese zugreifen.

Abschnitt 1 – Zugang und Kundenkonto

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie volljährig und voll geschäftsfähig sind. Minderjährige dürfen unsere Services nur mit Zustimmung und unter Aufsicht ihrer gesetzlichen Vertreter nutzen.

Um unsere Services zu nutzen, insbesondere unseren Onlineshop aufzurufen, darin zu stöbern oder Produkte und Dienstleistungen zu erwerben, müssen Sie gegebenenfalls bestimmte Informationen angeben, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferdaten. Sie versichern und gewährleisten, dass alle von Ihnen in unserem Onlineshop bereitgestellten Informationen richtig, aktuell und vollständig sind und dass Sie berechtigt sind, diese Informationen zur Verfügung zu stellen.

Sie sind allein für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Kundenkonto erfolgen. Sie dürfen Ihr Kundenkonto weder übertragen noch verkaufen, abtreten oder Dritten zur Nutzung überlassen.

Abschnitt 2 – Unsere Produkte

Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen in unserem Onlineshop möglichst genau darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben und Erscheinungsbilder der Produkte je nach verwendetem Gerät sowie dessen Einstellungen und Konfiguration von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen können.

Wir garantieren nicht, dass das Erscheinungsbild oder die Qualität der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen Ihren Erwartungen entspricht oder exakt mit den Abbildungen und Darstellungen in unserem Onlineshop übereinstimmt.

Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung nach unserem Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf einzelner Produkte jederzeit einzustellen und die angebotenen Produktmengen für bestimmte Personen, geografische Gebiete oder Rechtsordnungen im Einzelfall zu begrenzen.

Abschnitt 3 – Bestellungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Die Pfalzpellet GmbH behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen und aus beliebigem Grund anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn wir Ihnen die Annahme bestätigen. Vor der Annahme Ihrer Bestellung müssen wir Ihre Zahlung erhalten und bearbeiten.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie diese absenden, da die Pfalzpellet GmbH möglicherweise nicht in der Lage ist, Stornierungsanfragen nach Annahme der Bestellung zu berücksichtigen. Wenn wir eine Bestellung ablehnen, ändern oder stornieren, bemühen wir uns, Sie per E-Mail, über die bei der Bestellung angegebene Rechnungsadresse und/oder telefonisch zu informieren.

Rückgaben und Umtausch Ihrer Einkäufe richten sich nach unserer Widerrufs- und Rückgabebedingung. Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Sie versichern und gewährleisten, dass Ihre Einkäufe ausschließlich für den persönlichen oder privaten Gebrauch und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder den Export bestimmt sind.

Abschnitt 4 – Preise und Abrechnung

Preise, Rabatte und Sonderangebote können vor Abschluss der Bestellung ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Für das jeweilige Produkt oder die jeweilige Dienstleistung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird. Dieser wird auch in Ihrer Bestellbestätigung angegeben.

Die angezeigten Preise enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Bei Lieferungen außerhalb des maßgeblichen Steuergebiets können gegebenenfalls Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen.

Die in unserem Onlineshop angezeigten Preise können von Preisen in stationären Geschäften oder auf Websites und Verkaufsplattformen Dritter abweichen.

Gelegentlich bieten wir Sonderaktionen für unsere Services an, die sich auf die Preise auswirken können und besonderen Bedingungen unterliegen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen einer Sonderaktion und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Bedingungen der Sonderaktion Vorrang.

Sie verpflichten sich, bei sämtlichen Einkäufen in unserem Onlineshop aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich außerdem, Ihre Kontodaten und sonstigen Angaben, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie Kreditkartennummern und deren Ablaufdaten, unverzüglich zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Sie versichern und gewährleisten, dass:

1. die von Ihnen angegebenen Kreditkarteninformationen richtig, vollständig und korrekt sind;
2. Sie zur Nutzung der angegebenen Kreditkarte für den Kauf berechtigt sind;
3. sämtliche von Ihnen verursachten Belastungen von Ihrem Kreditkartenunternehmen beglichen werden; und
4. Sie sämtliche für Ihre Einkäufe anfallenden Kosten zu den angegebenen Preisen einschließlich Versand- und Bearbeitungskosten sowie anwendbarer Steuern bezahlen.

Abschnitt 5 – Versand und Lieferung

Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden in unserem Onlineshop oder während des Bestellvorgangs angegeben. Lieferungen können sich aufgrund von Ereignissen verzögern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Störungen beim Transportunternehmen.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten Empfänger auf diesen über. Für Unternehmer gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Abschnitt 6 – Geistiges Eigentum

Unsere Services, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken, Kennzeichen, Texte, Werbung, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Videos, Audiodateien sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung, sind Eigentum der Pfalzpellet GmbH, ihrer verbundenen Unternehmen oder ihrer Lizenzgeber und durch deutsche, europäische und internationale Patent-, Urheber- und sonstige Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestatten Ihnen die Nutzung unserer